서울시 상·하수도 누수요금
부모님댁이 30년이 넘은 다세대 주택에 살고 있다 보니 집이 성한 곳이 없다. 특히 세입자 거주하고 있는 곳은 하루 건너 하루 문제가 발생할 정도다. 그 중 누수가 가장 큰 듯 하다. 누수로 인해 수도요금이 많이 나왔다면 각 지역 상·하수도 누수요금 감면 신청을 통해 감면 받을 수 있다.
부모님 연세에는 신청 안내문에 적힌 곳으로 전화를 해도 수리한 영수증을 이메일로 보내야 하다보니 당연히 어려운 일. 아무튼 메일을 보내면 일처리 속도는 어마어마하게 빠르니 오래된 집에 누수가 생겨서 위와 같은 안내문을 받았다면 바로 신청하자.
참고로 양변기 누수로 인한 수도요금은 2020년 1월1일부터 감면대상이 아니며 누수요금이 적용된 고지서를 받고 90일이내 신청해야 감면을 받을 수 있다.
서울 수도 사업소
서울은 총 8개의 사업소로 나뉘며 거주하고 있는 해당 사업소로 전화하면 된다. 해당 사업소에 전화번호 – ‘0’ 번을 누르면 바로 상담원 연결이 된다. 굳이 전화할 필요는 없었지만 메일을 보냈는데 감면 적용이 되지 않아 사업소로 전화를 하게 된 것. 알고보니 담당자 이메일이 잘못 안내해주었다. 끝자리가 3인데 4로 말이다.
담당자가 교육 가서 일주일 정도 소요된다고 해 통화하고 있는 분이 본인한테 보내면 바로 처리해준다고 하길래 메일을 보내니 5분도 되지 않아 회신 전화가 왔고 처리될 것이다라는 답을 받았다. 생각보다 빠른 일처리에 놀랐다.
| 수도사업소 | 관할지역 | 연락처 |
|---|---|---|
| 북부사업소 | 강북구,도봉구,노원구 | 02-3146-3200 |
| 서부사업소 | 은평구,서대문구,마포구 | 02-3146-3500 |
| 강서사업소 | 강서구,양천구,구로구 | 02-3146-3800 |
| 중부사업소 | 성북구,종로구,중구,용산구 | 02-3146-2000 |
| 남부사업소 | 영등포구,동작구,관악구,금천구 | 02-3146-4400 |
| 동부사업소 | 중랑구,동대문구,성동구,광진구 | 02-3146-2600 |
| 강남사업소 | 서초구,강남구 | 02-3146-4700 |
| 강동사업소 | 송파구,강동구 | 02-3146-5000 |
누수요금 감면 신청 방법
갑자기 수도 사용량이 증가하면 누수가 의심된다고 사업소에서 연락이 온다. 그럼 누수진단을 위한 공사를 하고 누수요금 감면 신청을 하면 받을 수 있다. 감면 내용은 다음과 같다.
- 상수도요금 및 물이용부담금 : 누수량의 50%
- 하수도요금 : 누수량의 100%
- 누수량 = 검침량 – 정상사용량(직전 4개월 평균사용량)
- 양변기에서 발생된 누수는 감면대상에서 제외함
신청 방법은 간단하다. 앞서 말했듯이 누수량이 반영된 고지서를 최초로 수령한 날로부터 90일 이내에만 가능하며 다음과 같은 증빙자료를 첨부해야 한다.
- 상하수도 누수요금감면신청서(수리영수증,누수 전후 사진 등 증빙자료 첨부)
나같은 경우는 누수 수리를 한 영수증만 메일로 보냈는데 처리되었다. 담당자에게 이메일도 가능하고 방문 제출도 가능하지만 귀찮게 갈 필요 없이 온라인으로 깔끔하게 처리하자. 참고로 수도를 사용하지 않아도 계량기의 붉은 별침이 회전하면 누수라고 한다.
