호텔 체크인
호텔에 숙박 하려면 체크인을 해야 합니다. 여행에서 처음 호텔에 체크인을 하는 사람들은 혹시나 내가 실수하지 않을까 하는 걱정과 긴장을 할 수도 있습니다. 몇 가지 매너와 주의사항만 알고 있다면 쉽게 할 수 있습니다. 호텔에 체크인할 때는 먼저 이름과 함께 ‘체크인을 부탁드립니다.’라고 프론트에 먼저 말을 겁니다. 만국 공통어 영어로 하면 ‘I would like to check-in.’ 이나 ‘Check-in, please.’ 라고 말하면 됩니다. 그럼 예약된 바우처와 여권을 건내면 됩니다.
호텔 예약시 대략적인 체크인 시간을 정하는 경우도 있습니다. 이런 경우 늦을수도 있고 일찍 도착할 수도 있습니다. 만약 내가 미리 고지한 시간보다 늦어질 경우 30분 정도라면 특별히 연락할 필요는 없지만 1시간 이상 늦는다면 호텔에 연락하는 것이 좋습니다. 투숙객이 예정된 체크인 시간보다 많이 늦는다면 호텔 측에서는 노쇼라고 생각할 수도 있어 무단으로 취소될 수도 있습니다. 그래서 숙박 의사가 있음을 호텔에 연락하는 게 매너 입니다. 료칸 같은 경우 식사를 포함해 예약했을 경우 더더욱 숙소에 연락해야 됩니다. 식사를 준비하는 시간도 필요하니까요.
시간 변경이 가능할까?
호텔 체크인 시간을 변경하는 것은 문제가 되지 않습니다. 호텔에서는 투숙객의 체크인 시간에 맞춰 객실을 준비하며 예정된 체크인 시간보다 빨리 체크인을 원할 경우 객실 준비가 완료될 때까지 조금 기다려야 하는 경우도 있습니다. 시간이 오래 걸린다면 짐 먼저 맡기고 주변 관광을 하는 걸 권합니다.
일찍 가능할까?
호텔 체크인을 일찍하고 싶은데 가능할까? 만약 예약한 시간보다 일찍 체크인을 하고 싶을 경우 체크인 가능 시간 이내라면 이른 시간으로 변경해도 문제가 되지 않습니다. 하지만 예정된 시간보다 훨씬 더 일찍 도착할 경우에는 호텔에 연락하는 것이 좋습니다. 그리고 체크인 가능 시간보다 빨리 하고 싶은 경우도 있을 겁니다. 체크인 가능 시간 전에 수속을 하고 싶다면 호텔에 연락을 해야하며 호텔마다 가능 여부는 호텔마다 다릅니다. 일찍 도착해도 체크인을 거절하는 호텔도 있고, 예정된 방 배정을 변경해 청소가 완료된 방으로 안내하는 호텔도 있습니다. 객실로 먼저 들어가지 못한다면 짐 먼저 맡겨도 됩니다.
예약한 사람이 아니라도 체크인이 가능할까?
호텔을 예약할 때 투숙객과 예약자의 이름이 다른 경우도 있고 예약한 사람보다 먼저 체크인을 해야하는 경우도 있습니다. 예약시 동반자의 정보를 입력했다면 따로 따로 체크인을 할 수 있지만 그게 아니라면 불가능한 경우도 있습니다. 호텔은 모든 투숙객의 정보를 알지 못하며 접수 시 예약자의 정보가 없으면 확인이 불가능하고 체크인할 수 없습니다. 만약 예약자가 아니라면 예약한 사람의 이름과 예약한 사이트와 예약 번호를 알고 있다면 가능 합니다.
호텔 짐 먼저 맡겨도 될까?
예정보다 빨리 호텔에 도착했을 경우 체크인 가능한 시간이 아니라면 짐을 맡기고 호텔 주변이나 관광을 하고 싶은 사람도 있을 겁니다. 모든 호텔에서 수하물 보관 서비스를 제공하는 건 아니지만 대부분의 호텔에서 체크인 전 투숙객의 짐을 보관해 줍니다. 체크아웃 후에도 가능하며 너무 큰 물건이나 파손 위험이 있는 경우라면 제외하는 경우도 있습니다. 그리고 귀중품이 있다면 별도로 챙기는 걸 권합니다. 이른 체크인을 요청하는 것과 짐 먼저 보관하는 일은 실례가 아닙니다.